10 syytä valita
Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition
asiakassuhteen hallintaan!
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small
Business Editionin käyttöönottoa
kannattaa harkita vakavissaan.
1. Työskentele
suoraan Microsoft Office
Outlookissa:
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small
Business Edition ja Windows Small
Business Server 2003 Premium Edition
mahdollistavat työskentelyn tutussa
ja turvallisessa Microsoft Outlook®
-ympäristössä ja muissa Microsoft
Office -sovelluksissa.
• |
Käyttämällä tuttua
Outlook-ympäristöä
kaikki työntekijäsi
saavat nopeasti
täyden hyödyn
Microsoft Dynamics
CRM 3.0 Small
Business Editionista
ja voivat hallita
paremmin myynnin,
asiakaspalvelun ja
markkinoinnin
prosesseja.
|
• |
Hoida
kaikki asiakkuuksiin
liittyvät tehtävät –
mukaan lukien
sähköpostin
lähettäminen ja
hallinnointi,
kontaktitietojen
ylläpito sekä
tehtäväkalenteri –
joutumatta
siirtymään pois
Outlook-ohjelmasta. |
2. Hallitse
asiakastietoja yhdessä paikassa:
Luo
keskitetty asiakastietokanta, johon
kaikki työntekijät keräävät
oleelliset tiedot asiakkaista
käytettäväksi missä ja milloin
tahansa.
• |
Takaa
suoraviivainen pääsy
kriittisiin
asiakastietoihin
yrityksessäsi, jotta
kaikilla on
käytössään
tehokkaaseen
myyntityöhön sekä
korkeatasoiseen
henkilökohtaiseen
asiakaspalveluun
tarvittavat tiedot.
|
• |
Asiakastiedot ovat
aina käytettävissä
kehittyneiden
synkronointi- ja
mobiiliominaisuuksien
ansiosta. |
3. Hyödynnä
Microsoft SQL Server:
Käytä Microsoft Dynamics CRM 3.0
Small Business Editionia yhdessä
Windows Small Business Server 2003
Premium Editionin kanssa
hyödyntääksesi SQL Server-palvelimen
ominaisuuksia. Se on pienyritysten
eniten käyttämä alusta.
• |
Hyödynnä aiempaa
yksinkertaisempia,
integroituja
SQLServer
-tiedonhallintatyökaluja
ja optimoi
palvelimen tehokkuus
ja luotettavuus.
|
• |
Ymmärrä asiakkaiden
tarpeita paremmin
hyödyntämällä SQL
Server Reporting
Services
–teknologialla
rakennettuja
raportointi- ja
analyysityökaluja. |
4. Turvaa
yrityksesi tärkeät tiedot:
Tietosuoja on elintärkeää, kun se
koskee asiakkaiden henkilökohtaisia
ja yrityksesi
liiketoimintakriittisiä tietoja.
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small
Business Edition ja Windows Small
Business Server 2003 Premium Edition
tarjoavat ominaisuudet tietoturvan
ylläpitoon.
• |
Windows Small
Business Server 2003
tarjoaa luotettavan
infrastruktuurin,
jossa on
sisäänrakennettu
palomuuri ja
suojattu etäyhteys,
jotta työntekijäsi
saavat tarvittavat
asiakastiedot myös
toimiston
ulkopuolella.
|
• |
Windows Small
Business Server 2003
Premium Editioniin
sisältyvä Microsoft
Internet and
Security
Acceleration Server
tarjoaa turvalliset
ja valvotut
internet-yhteydet. |
5. Saavuta nopea
takaisinmaksu investoinnille
nopealla käyttöönotolla ja
suoraviivaisella hallinnalla:
Koska Microsoft Dynamics CRM 3.0
Small Business Edition ja Windows
Small Business Server 2003 Premium
Editioniin on suunniteltu nopeaan
asennukseen ja huolettomaan
ylläpitoon, tämä yhdistelmä antaa
sinun keskittyä asiakkaisiin eikä
IT-infrastruktuuriin. Tämä
puolestaan nopeuttaa investoinnin
takaisinmaksua.
• |
Microsoft Dynamics
CRM 3.0 Small
Business Editionin
“Alle 10 klikkauksen
asennus” yhdessä
Windows Small
Business Server 2003
Premium Edition
-palvelimen kanssa
takaavat, että
IT-kumppanisi saa
asiakkuudenhallintasi
nopeammin ja
pienemmillä
kustannuksilla
käyttökuntoon.
|
• |
Integroidut, entistä
yksinkertaisemmat
hallintatyökalut
vähentävät
IT-kustannuksia. |
6. Lisää
käyttäjiä helposti:
Kun
yrityksesi kasvaa, Windows Small
Business Server 2003 Premium Edition
tekee Microsoft Dynamics CRM 3.0
Small Business Editionin
laajentamisesta uusille käyttäjille
helppoa.
• |
Asenna Microsoft
Dynamics CRM
automaattisesti,
joko
offline-tietovarastolla
tai ilman.
Selainkäyttöliittymällä
saat täydet
ominaisuudet
käyttöösi ilman
erillistä asennusta. |
7. Lähetä ja
vastaanota fakseja suoraan Microsoft
Dynamics CRM 3.0 Small Business
Editionista:
Lisää työntekijöidesi tuottavuutta
antamalla heille mahdollisuus luoda,
lähettää ja vastaanottaa fakseja
suoraan omalta työasemalta.
• |
Hyödynnä Microsoft
Shared Fax Service,
Windows Small
Business Server 2003
-ominaisuus,
mahdollistamalla
faksien lähettäminen
luotettavasta
IT-ympäristöstä.
Näin yrityksesi
toiminta ei ole enää
faksilaitteen
varassa. |
8. Ylläpidä
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small
Business Editionia entistä
helpommin:
Windows Small Business Server 2003
–palvelimen sisäänrakennetuilla
hallintatyökaluilla Microsoft
Dynamics CRM 3.0 Small Business
Editionin ylläpito on
yksinkertaista.
• |
Windows Small
Business Server 2003
Server Management
-työkalulla
hallitset palvelinta
ja verkkoa mukaan
lukien käyttäjät,
tulostimet, faksit,
tiedostot, jaetut
kansiot, lisenssit,
sähköpostit,
varmistukset, jne. |
9. Muokkaa
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small
Business Edition sopimaan yrityksesi
tarpeisiin:
Käytä sisäänrakennettua
konfigurointityökalua sovittaaksesi
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small
Business Edition liiketoimintasi
yksilöllisiin tarpeisiin.
• |
Personoi
käyttökokemus
luomalla työtila,
josta käytetyimmät
asiakastiedot ja
toiminnot löytyvät
helposti.
|
• |
Käytä
intuitiivisiä,
selainpohjaisia
muokkaustyökaluja
sovelluksen
lomakkeiden,
kenttien ja
relaatioidenmuokkaukseen
Microsoft Dynamics
CRM 3.0 Small
Business Editionissa
– kirjoittamatta
riviäkään koodia. |
10. Siirry
Outlook Business Contact Managerista
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small
Business Editioniin:
Kun
yrityksesi kasvaa ja toiminta
laajenee, voit lisätä uusia
ominaisuuksia, jotka tekevät
asiakastietojen jakamisesta ja
hallinnoimisesta helpompaa. Näin
voit rakentaa kestäviä, tuottoisia
asiakassuhteita.
• |
Kehitä tapaa, jolla
yrityksesi hankkii
uusia asiakkaita,
hoitaa
myyntiaktiviteetteja
ja toimittaa
korkealuokkaisia
palveluita
asiakkaille.
Onnistut siinä
kattavilla
asiakkuudenhallintaominaisuuksilla,
jotka löytyvät
Microsoft Dynamics
CRM 3.0 Small
Business
Editionista. |
|